1、制定部门不同ITSS（信息技术服务标准），是在工信部软件服务业司的指导下，由ITSS工作组研究制定，是我国IT服务行业实践的总结，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果。
2、ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
3、简单的说，都是IT服务管理规范标准，只不过ITIL是国外的，ITSS是国内的。企业通过这些流程规范梳理好业务后，需要选择ServiceHot ITSM软件来落地。希望对大家有帮助。
4、总结来说，ITSS侧重于全面的体系构建，ITIL关注服务管理实践，而ISO20000则强调服务管理流程的标准化。选择哪一种，取决于你的具体需求和业务环境。希望这些信息能帮助你更好地理解它们之间的区别。
ITSS，即信息技术服务标准，是中国国家工业和信息化部与国家标准委支持的IT服务领域标准库和方法论。该标准由四个核心要素构成：人员、流程、技术和资源，旨在对IT服务进行标准化。ITSS认证包含运行维护、云计算、咨询设计、数据中心等多个方向。运行维护认证是其中需求量最大的，占比高达95%。
它是一种通用的认证体系，旨在评估和认证企业的信息技术服务质量和管理水平。ITSS认证包括多个方面，如服务流程管理、服务质量、人员素质管理、信息安全管理等。ITSS认证适用于以下类型的企业： 提供软件开发、测试、集成、实施、维护、升级、远程支持等服务的软件开发及维护企业。
ITSS认证是指信息技术服务标准认证，是对IT服务管理质量的评估和认证。它适用于所有提供IT服务的企业，可以帮助企业确保其IT服务管理流程的有效性和合规性，从而提高企业IT服务的质量和可靠性，减少IT服务的故障和问题。ITSS认证包括多个方面的评估指标，如IT服务流程、IT服务水平协议、IT服务报告等。
ITSS是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。是我国信息技术服务行业实践的总结，也是我国各类组织在IT服务研发、供应、推广和应用等过程中，自主创新成果的固化。
什么是ITSSITSS由信息技术服务标准工作组组织研究制定，是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
ITSS、ITIL和ISO20000是IT服务与管理领域的三大主流理论，它们各有侧重。ITSS，即信息技术服务标准，是一个全面的标准化体系，旨在规范IT服务产品和服务要素，提升服务质量和可靠性。它适用于中国境内的IT服务提供者、研究者和技术开发者，强调体系化和广泛适用性。
制定部门不同ITSS（信息技术服务标准），是在工信部软件服务业司的指导下，由ITSS工作组研究制定，是我国IT服务行业实践的总结，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果。
ITIL认证面向个人；ISO20000是面向企业IT服务实践的。ITIL是IT管理的最佳实践，但是它只告诉你要达到的愿景，而没有涵盖实践的方法论。
技术运维服务的标准，在业界主要流行的版本是国际上的ISO20000、英国的ITIL和国内的ITSS。其主要特点是基于服务生命周期的过程管控的指导方法，在实际使用中可以根据不同的项目、组织、内容进行删减和结合。
以保证他们提供给最终用户的应用质量。对于网络管理员和其他IT人员来说，实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。而且，与供应商提供的认证不同，ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术，因此大大简化了网络工程师的工作。
1、ITSS四级：作为入门级别，要求企业建立满足ITSS标准的基本体系，无须指标考核。但需具备一定实践经验，如一年以上的运营合作项目，并通过ITSS分会专家的形式审查和确认。此阶段重点在于体系构建的基础。 ITSS三级：升级至ITSS三级，需在四级基础上确保体系完备且业务匹配，运维及监控工具必备。
2、申请ITSS认证，不同等级的资质要求各有侧重。一级资质要求具备独立法人地位，已建立并运行六个月以上的《运维服务能力成熟度》一级体系，提供相关服务能力管理、人员等的有效证据，并持有二级证书满一年。二级资质同样需要独立法人，运行体系需达到二级标准三个月以上，持有三级证书满一年。
3、ITSS运行维护资质证书，是ITSS信息技术服务标准中需求最大，最多企业办理的证书，它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新，以确保持续正常运行的活动，就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类，也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。
4、办理ITSS运行维护资质的费用包括咨询费、认证费、专家费等，四级的费用大约在3-4万元，三级的则为5-6万元。证书有效期为三年，每年需进行年审以保持有效性。四级和三级的办理周期分别为2-3个月和4-6个月。
5、ITSS资质证书的含金量体现在其认证过程的严谨性和认证后的广泛认可度。以下是ITSS三级认证的条件，分为四个条目： 申请单位必须具备独立法人资格。 申请单位需按照《运维服务能力成熟度》三级标准建立并有效运行运维服务能力体系至少三个月。
6、ITSS认证按照等级划分，从低到高分别为四级、三级、二级和一级，每个级别都有其特定的要求和提升点。四级认证门槛较低，主要要求申请者从事运维服务业务满一年以上，重点在于建立符合ITSS标准要求的体系，无需进行详细的考核指标评估。
