企业信息化标准工作所涉及的专业技术领域是综合性的技术领域，包括软硬件技术、网络安全、企业管理、工程设计、过程控制和办公自动化等多个技术领域，以实现企业管理科学化、制造过程信息化、数字化为目的。
信息技术因信息交流需要而产生和发展，信息技术的进步又扩展了信息交流的时间与空间。文化形成和发展的最本质要求是交流，随着信息技术越来越广泛地渗透到教育、经济和政治等领域，席卷全球的信息文化业已形成，并推动着全社会的“文化重塑”，推动着社会的发展。
信息技术的作用主要体现在以下几个方面：（1）推动经济的增长。在生产领域推广信息技术，可以改善劳动条件，扩大生产能力， 提高产品质量，增加经济效益。信息技术的发展，还可以提高市场效率，扩大市场，促使全球化市场的形成。（2）有利于传统产业的改造。
社会服务：数字化信息技术可以改善社会服务质量和效率。例如，数字化医疗系统可以提高医疗服务的效率和质量，数字化教育可以扩大优质教育资源的覆盖面，提高教育公平性。此外，数字化信息技术还可以应用于社会保障、公共安全等领域，提高社会服务水平。科技创新：数字化信息技术是科技创新的重要组成部分。
从教育信息化和教育教学改革的全局出发，信息技术的课程整合，无论是其自身的，还是与其他学科课程之间的，都有其必然性。这种必然性是由信息技术学科本身的特点以及它确已渗透到了社会的各个领域这样的事实所决定的。
信息技术服务外包产业具有增值价值高、吸纳就业能力强特点。信息技术服务外包产业是以IT技术和网络通信手段为基础的服务产业，具有较高的增值价值，以智力投入和产出为主，能吸纳更多高素质人才就业，特别是解决大学生就业问题。
信息技术外包的主要优点有：（1）外包服务供应商对不断变化的技术有更好的了解；（2）能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制；（3）专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务；（4）公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门。
IT服务外包特点主要有以下几点：低人员流失：深入了解企业的业务需求，推荐最合适人才的同时，为企业管理人资招聘和业务培训，及时预防人力资源流失。低成本：及时沟通双方需求，合理调配人力资源，优化资源配置，在最大程度上降低项目成本，保障客户利益。
试题分析：（1）服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。
从而使专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对应变能力，进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。
ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让供方实现信息技术服务的规模化成为可能。降低IT服务风险：引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低信息技术服务项目实施风险和企业运营风险。
ITSS认证意义提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。优化IT服务成本：通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本。
提高运维服务效率：通过引入ITSS ，运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向，建立量化的、流程化的运维服务管理体系，分析运维服务过程，为进一步提升运维服务效率找到提升空间。
优点：降低成本：如果企业自己雇佣IT员工，需要支付薪资、福利、保险等费用。而IT外包公司通常按照项目或小时收费，企业可以根据需求灵活选择服务，降低成本。提高效率：IT外包公司通常拥有专业的技术人员和丰富的项目经验，能够快速响应企业的需求，提高IT服务的效率。
包公司的优势：管理成本低，不要你去飞信的招人，面试，培训等等过程 用工风险小，因人员合同签署方在外包公司，因此一旦发生纠纷可以先有外包公司代为处理解决.再有外包公司追溯外包人员权益。
IT外包项目的好处很多。首先，企业可以有效地降低 IT 成本。当企业将 IT 服务外包给专业的服务提供商时，企业无需再投入大量的 IT 资源和人力物力去开展 IT 工作，这样就可以降低 IT 开支，为企业节省资金。其次，企业可以获得更专业的 IT 服务。
降低劳务风险 用软件技术人员外包驻场开发，项目完成后软件人员离场，不用担心后续人员的安排，可以有效降低劳务纠纷风险，降低人员辞退赔偿成本。软件技术人员外包已成为一项企业用以提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段，越来越多企业都选择软件技术人员外包。
成功的 软件人员驻场外包可以实现：降低成本，提高办公效率和质量；避免IT人员的流动导致企业IT项目系统开发不顺畅；确保企业项目始终处于良好的运行状态，并让该系统及时得到合理优化和升级；为企业降低运营成本带来经济效益。
